A iGreen pode cortar a minha energia?

O fornecimento de energia é serviço público concedido. Quem o presta — e quem pode suspendê-lo — é a distribuidora da sua região, dentro das regras da ANEEL (Resolução Normativa 1.000/2021): aviso prévio por escrito com pelo menos 15 dias e apenas por motivos previstos, como falta de pagamento da fatura dela.

A iGreen não é distribuidora, não tem concessão e não encosta na sua instalação. Ela administra a cota de uma usina solar que gera créditos para você. Cortar energia está fora do alcance dela — tecnicamente e legalmente.

Fonte:ANEEL — Geração distribuída (regras e perguntas frequentes)

A cobrança da iGreen é por créditos já usados. Se você não paga, a iGreen segue a mesma regra de prazo que a distribuidora usa para inadimplência: você recebe aviso e tem o mesmo prazo regulado pela ANEEL antes de os créditos serem suspensos. Passado isso, sua unidade sai do rateio e a conta volta a ser 100% da distribuidora — sem desconto, mas com a luz acesa.

Como em qualquer dívida, o valor em aberto pode ser cobrado e, em último caso, negativado. Mas nenhuma dessas etapas apaga a luz.

Se num mês apertado você só conseguir pagar uma das duas, pague a distribuidora: é ela que mantém o fornecimento. A iGreen pode ser negociada depois — o pior cenário é perder o desconto, não ficar sem luz.

Isso não é incentivo para atrasar; é só a ordem correta de prioridade, que ninguém costuma explicar na hora da venda.